配送料、納期について

Q送料はいくらですか？

A税込10,000円以上のご購入で送料無料。
accessory、小物類のみ配送の場合→全国一律200円
その他含む配送の場合→全国一律950円

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

A商品にもよりますが、ご入金確認後約1週間以内の発送を心掛けております。
受注制作や予約商品などはそれ以上かかるものもございます。
お急ぎの方や納期が気になる方は、事前にお問い合わせくださいませ。

配送について

Q配送業者はどちらですか？

A日本郵便、ヤマト運輸のどちらかでお送りいたします。

Qお届け地域について教えてください。

A日本国内ならどこでもお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品・交換したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、到着から5日以内にご連絡いただければ、返品・交換をお受けいたします。
但し、在庫状況によっては対応できない場合もございます。
お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承くださいませ。

Qアクセサリーの修理はできますか？

A一部商品を除き、お直しは可能です。
ですが、1点ものやパーツの在庫がない場合などはお受けできない場合がございます。ご了承くださいませ。
料金については内容により異なりますので、一度お問い合わせくださいませ。